di Matteo Rivolta - Novembre 2022

I social network hanno trasformato il marketing e la loro popolarità continua a crescere come dimostrano le statistiche che monitorano il mondo dei social network.

La popolarità dei social network varia a seconda delle fasce demografiche e continua ad evolversi. La ricerca di Global WebIndex a cui facciamo riferimento in questo articolo mostra che a livello globale, il 59% della popolazione mondiale utilizza i social media. L'utilizzo medio giornaliero è di 2 ore e 29 minuti (luglio 2022).

In questo articolo risponderemo a queste tre domande utili per capire dove orientare i propri investimenti pubblicitari.

1. Qual è la popolarità complessiva dei social media rispetto all'uso di Internet a livello globale?

2. Quali sono i social network in più rapida crescita?

3. In che modo gli utenti dei social network interagiscono con i brand nella scelta di prodotti e servizi?

Q1. Qual è la popolarità complessiva dei social media rispetto all'uso di Internet a livello globale?

Secondo la panoramica globale di Hootsuite di luglio 2022, possiamo vedere che la crescita dei social media ha continuato ad aumentare:

Più della metà del mondo utilizza i social media (59%).

4,70 miliardi di persone nel mondo utilizzano i social media, 227 milioni di nuovi utenti sono entrati online negli ultimi 12 mesi.

Il tempo medio giornaliero trascorso utilizzando i social media è di 2h 29m.

In particolare, delle 4 principali piattaforme di social media, 3 sono di proprietà di Meta.

Facebook è la piattaforma più utilizzata in totale, ma come imprenditori sappiamo che è fondamentale considerare le diverse tendenze di utilizzo, come vedremo di seguito.

Q2. Quali sono i social network in più rapida crescita?

La rapida crescita di TikTok nel 2021 (con un aumento del 142% su base annua) l'ha portata al sesto posto tra le piattaforme più utilizzate nel luglio 2022.

Con l’acquisizione di Twitter da parte di Elon Musk, possiamo aspettarci cambiamenti nella piattaforma, compreso il modo in cui Twitter regolamenta/imprime i valori della libertà di parola per i consumatori e le aziende.

Q3. In che modo gli utenti dei social interagiscono con i marchi quando selezionano prodotti e servizi?

Una delle sfide del marketing sui social media è che, per loro natura, i social media sono peer-to-peer, e coinvolgono conversazioni tra amici, famiglie e colleghi. Per questo motivo, i marchi devono essere sensibili al modo in cui utilizzano i social media.

La ricerca di GlobalWebIndex nel suo rapporto sulle tendenze dei social media per il 2021 mostra come/perché i visitatori utilizzano i diversi servizi di social media. In particolare gli utenti di Instagram, Pinterest, riportano tutti la motivazione "seguire/trovare informazioni su prodotti/marchi" tra le prime 3 motivazioni.

La crescita di Tik Tok e come essa influenza la creazione dei contenuti anche nelle altre piattaforme

In cinque anni, l'app, liquidata come una sciocca moda passeggera per video di danza, è diventata uno dei colossi più importanti, discussi, diffidati, tecnicamente sofisticati e geopoliticamente complicati su Internet.

“Il suo predominio – osserva il Washington Post – è difficile da valutare. Il sito Web di TikTok è stato visitato l'anno scorso molto più di Google. Nessuna app è cresciuta più velocemente, oltre il miliardo di utenti e più di 100 milioni di loro si trovano negli Stati Uniti, circa un terzo del Paese. L’utente americano medio guarda TikTok per 80 minuti al giorno, più del tempo trascorso su Facebook e Instagram, messi insieme”.

Inoltre: “Due terzi degli adolescenti americani utilizzano l'app e 1 su 6 afferma di guardarla ‘quasi costantemente’", ha rilevato un sondaggio del Pew Research Center di agosto” mentre “l'utilizzo di Facebook all'interno dello stesso gruppo è stato dimezzato dal 2015”, seguita il Post, che sottolinea: “E mentre metà del pubblico statunitense di TikTok ha meno di 25 anni, l'app sta attirando anche l'attenzione degli adulti; l'analista del settore eMarketer prevede che il suo pubblico di oltre 65 anni aumenterà quest'anno di quasi il 15%”.

“Stiamo parlando di una piattaforma che sta plasmando il modo in cui un'intera generazione sta imparando a percepire il mondo", secondo Abbie Richards, ricercatrice che studia la disinformazione su TikTok, dove per altro ha mezzo milione di follower. E uno studio finanziato dall'azienda ha rilevato che gli utenti di TikTok interagiscono con l'app circa 10 volte al minuto, il doppio rispetto a ciò che avviene sugli altri social media. "Il pubblico di TikTok è completamente coinvolto".

E mentre il numero medio di ore che ogni utente americano ha trascorso ogni giorno su TikTok è esploso del 67% tra il 2018 e il 2021, Facebook e YouTube sono cresciuti di meno del 10%, hanno riferito gli analisti degli investimenti di Bernstein Research in un rapporto d’agosto.

Questo ha imposto l’adattamento di piattaforme leader come Instagram, Facebook e YouTube nuovi formati video verticali di breve durata, copiando letteralmente il modello di diffusione dei contenuti sviluppato da TikTok.

Ma come sempre i consumatori, nel medio lungo termine, preferiranno l’originale alle copie.

P.S. : Discuteremo di questo e di altro in Scenari 2023, un webinar di approfondimento sulla situazione attuale che imprenditori e piccole medie aziende italiane si troveranno ad affrontare in inverno e nel 2023, con diversi spunti di riflessione per affrontare al meglio un periodo difficile.

Il webinar si terrà alle 10.00 di sabato 12 novembre, ed è tenuto da Matteo Rivolta, fondatore di Luxury Academy e presidente di RiFRA, azienda di produzione e distribuzione cucine di alta gamma, con ospite Dario Fabbri, direttore della rivista di Geopolitica Domino.

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